Общение с автоматизированной системой
сортировки входящий звонков - не самое приятное дело. А если звонящий
при этом раздражён и не располагает запасом времени, то удовольствием
это уже совсем не назвать. Однако один из англоязычных пользователей
продукции Apple нашёл способ, как не висеть на телефоне в бесконечном ожидании соединения с нужным специалистом.
«Лайф хак» заключается в том, что автоматизированная система в
колл-центре Apple в режиме ожидания прослушивает все входящие линии и
ищет признаки стресса звонящего. Читать далее про реакцию Apple
